梅雨明けしましたが、雨々ですね･･･💦

 

本日は大阪中央店で勉強会です。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

まずはクレーム検証です。

五十嵐Cから自体験によるクレーム検証、お客様とのコミュニケーションの話をして頂きました。

すれちがいや、挨拶などの軽易なクレームがないようにしていきます。

(｀･ω･´)ゞ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

眞田Mから安全誘導の話をして頂きました。

社内での車庫入れや、誘導方法について再確認。

レンタル先はもちろん社内での事故もゼロで行きます🚙

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

秋元さんからサブチーフの決意表明🌞

「明るく楽しく仕事をする！」

をテーマに頑張っていきます！

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

つづいて谷岡Cから事故報告です。

今までにあった過去の事故を再検証、明日からも「かもしれない運転」に努めます！

価格改正の問題点やポイントの共有をしました。

色々細かい問題は出てきてますが、全員で協力して乗り越えます♪

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

つづいてOMM（オーダーメイドマット）の商品知識です✍

数あるマット記号や種類・機能・契約内容についての勉強をしました。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

宮本Cから納品手順と納品説明書についてのお話。

正しい交換順番や作法の再確認、勉強をしました✍

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

横田店長より

新商品のお知らせです、日々新しい商品や情報があります。

今のニーズに答えていきます🔥

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

沖仲Cより

レディーメイドマットの商品知識として、マットの機能や特徴など

細かく勉強しました。基本的な情報ですがしっかり頭に入れてお客様先で対応できる

ようにします。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

委員会活動発表です💨

各委員会、それぞれオリジナリティあふれる活動で会社を盛り上げてくれてます。

 

 

 

 

これから夏本番ですが、明日から気合を入れて乗り切りたいと思います💪

 

 

越野運送株式会社
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