2023年一発目の勉強会は中央店・北店合同で開催しました。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

記録的大寒波で無事出勤出来るのか心配されましたが、

数名が電車の遅延で遅れただけで全員参加です。

 

クレーム報告

数年前に有った便座除菌剤とハンドソープの入れ間違えが発生。

その数年前の事を知らないスタッフが起こしたものでした。

同じことを起こさない様にここでしっかり情報共有で再発防止します。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

事故報告

今回は物損1件。被害事故が2件。

お客様先のポールを見落とし接触させる物損事故。

もし人でしたら「見落としてた」では済みません。

他人事と思わずしっかり聞いてもらいます。

 

被害事故も防げたか

もしれないと考えてもらいます。

 

去年末のダイナマイトキャンペーンも

無事にキレイBOX完売!!!

 

今年も開催!!!?

年末ダイナマイトキャンペーンに向けて今から始動していきます。

 

商品知識カリキュラム

コロナ禍で需要増の空気清浄機と加湿器を改めておさらい。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ベテランも触った事ない加湿器に触れて

イレギュラーに即対応出来る様にします。

 

 

コロナ禍でZOOM勉強会も実施しましたけど、

やはり対面で話す方がしっかりと話も伝わります。

何の気兼ねも無く全員で勉強会出来る日を待ちたいと思います。

 

 

越野運送株式会社
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