2023.07.7ブログ
7/5 大阪中央店・北店合同勉強会
本日レンタル中に今年初のセミの鳴き声を耳にしました。 7月に入り、気温も上がっていよいよ夏本番の様相を呈してきましたね! そんな中で今回も大阪中央店・北店合同での勉強会の開催となりました。 ...
REQUIREMENTS
2023.07.7ブログ
本日レンタル中に今年初のセミの鳴き声を耳にしました。 7月に入り、気温も上がっていよいよ夏本番の様相を呈してきましたね! そんな中で今回も大阪中央店・北店合同での勉強会の開催となりました。 ...
2023.07.4ブログ
クレーム検証 真田Mより過去のクレームを新しいスタッフも共有できているのか?ということで再確認しました。 メンテナンス・確認不足・コミュニケーション能力不足・約束不履行などの各項目に分けて説明...
2023.07.4ブログ
今期3回目の勉強会です。 あってはならないのですが、今回も事故、クレームが有りました。 同じことが起こらないように事例を振り返りながら検証です。 お客様へ不快感を与えない様にアピ...
2023.07.4ブログ
6月30日(金)神戸三宮の【燦(さん)神戸店】さんにて 兵庫中央エリア会の懇親会が開かれました! あいにくのお天気でしたが三宮駅直結のビル内でしたので 雨も関係なく無事到着!(^^) ...
2023.06.7ブログ
6月5日(月)シャトル神戸中央店会議室にて勉強会を行いました。今回先週の台風による雨の影響でAMの時間帯にレンタルに出るスタッフが数名ありました。午前中は新しいドライブレコーダーの取り付けに時間を使い...
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