本日の勉強会は健康診断からのスタートです。自分の体の状態を知るいい機会です。そして、結果に対して対策を取って、自分を大事にしたいですね！！（運動不足の人は何かを始めるいい機会です）

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

　終了次第順に車輌チェックを行いました。会社から借りている車です。大事に使います。

 

　午後は事故とクレームの検証からスタートです。神戸では１０月に２件の事故が立て続けに起こりました。どちらも、かもしれない運転の意識が薄れた、集中力のかけたように感じられるタイミングでの事故です。落ち着いて一呼吸、かもしれない運転の徹底を心掛けます。

　クレームに関しては、お客様との何気ない会話の中にも落とし穴がある事の認識と、解約OMMの扱い方、ウォーターサバーのメンテナンスと商品知識を確認しました。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

　続いてはBOXが売れないのはなぜ？というテーマで裏方委員会の肥爪さんが話をしてくれました。売れない人は、環境や人、物のせいにして自分の悪いところを分析しない傾向にある、また売れる人は今のは自分のここが悪かったと反省し次に生かす、という内容です。言い訳せずにしっかりとキャンペーンと向き合います。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

　５分間スピーチ。レンタルマン全員参加でテーマを決めて話をしてもらいます。自分以外の考えを聞いて良いところを取り入れるチャンスの時間です。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

尾崎敏男さんより、前職のトラック運転手時代の人身事故の話を聞きました。トラック・人身事故というだけで恐怖を感じます。そして頭に残りました。明日からの運転も集中してかもしれない運転を実行し無事故で無事に帰社致します。

 

 

 

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