2023.08.30ブログ
8月 大阪中央店・北店合同勉強会
最初に横田店長から連絡事項です。 日々のクローバー商品打ち込みとオーダーマットの管理について 多いスタッフは20品目以上の間違いです。 ...
REQUIREMENTS
2023.08.30ブログ
最初に横田店長から連絡事項です。 日々のクローバー商品打ち込みとオーダーマットの管理について 多いスタッフは20品目以上の間違いです。 ...
2023.08.28ブログ
8月28日シャトル神戸会議室にて勉強会を行いました。 尾崎チーフより 事故対応・タイヤ交換について。最近事故が増えてきています。決して他人ごとではあ...
2023.07.7ブログ
本日レンタル中に今年初のセミの鳴き声を耳にしました。 7月に入り、気温も上がっていよいよ夏本番の様相を呈してきましたね! そんな中で今回も大阪中央店・北店合同での勉強会の開催となりました。 ...
2023.07.4ブログ
クレーム検証 真田Mより過去のクレームを新しいスタッフも共有できているのか?ということで再確認しました。 メンテナンス・確認不足・コミュニケーション能力不足・約束不履行などの各項目に分けて説明...
2023.07.4ブログ
今期3回目の勉強会です。 あってはならないのですが、今回も事故、クレームが有りました。 同じことが起こらないように事例を振り返りながら検証です。 お客様へ不快感を与えない様にアピ...
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