１月２３日シャトル神戸会議室にて勉強会を開催しました。寒くはありますが２日後本当に最大寒波が来るのか？という感じでスタートしました。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

　先ずは石田店長のお話。「レンタルのプロ」という内容。支店加盟店様がそう感じるにはどうあるべきか？①委託している売り上げの確保②お客様の情報をこまめに報告③ノークレームそして、お客様よりシャトルの良い評判が聞ける。」と、３つの項目があがりました。私達は日々、この３つを意識し行動することがプロとしての仕事であるので、自覚をもって1日１日を大事にします。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

　次に尾崎SMより今スト率・レンタル率のお話がありました。無理だと思ってあきらめない、面倒だと感じて手を付けない、それは、絶対ダメ。しっかり管理してシャトルポイントをプラスにして自分のために、給料・ボーナスを上げていこう！！

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

　そして髙木Cより運転中の心理についての話がありました。コソコソ心理・イライラ心理という心理が働いて事故につながる事が多いようです。心のコントロールがいかに重要かを実感できました。

 

このブログを書くのが２週ほど遅れています。1/23から２日後の様子がこちらです。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

　会社（谷上）まわりから車を市街地へ出しておけば何とかなると思ってましたがやはり無理でしたすごい雪でした。この寒波で事故がなくてよかったです。寒波もう来ないでーーー。

 

 

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