2023.08.28ブログ
タイヤ交換・新人研修
8月28日シャトル神戸会議室にて勉強会を行いました。 尾崎チーフより 事故対応・タイヤ交換について。最近事故が増えてきています。決して他人ごとではあ...
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2023.08.28ブログ
8月28日シャトル神戸会議室にて勉強会を行いました。 尾崎チーフより 事故対応・タイヤ交換について。最近事故が増えてきています。決して他人ごとではあ...
2023.08.22ダスキンシャトル
まだまだ暑い8月の勉強会!! 事故報告 今回は被害事故も物損事故も多く発生してしまいました(__) 映像を確認しながら『どうすれば防げたか?』 を考え皆で話し合い、急いでいても運転...
2023.07.7ブログ
本日レンタル中に今年初のセミの鳴き声を耳にしました。 7月に入り、気温も上がっていよいよ夏本番の様相を呈してきましたね! そんな中で今回も大阪中央店・北店合同での勉強会の開催となりました。 ...
2023.07.4ブログ
クレーム検証 真田Mより過去のクレームを新しいスタッフも共有できているのか?ということで再確認しました。 メンテナンス・確認不足・コミュニケーション能力不足・約束不履行などの各項目に分けて説明...
2023.07.4ブログ
今期3回目の勉強会です。 あってはならないのですが、今回も事故、クレームが有りました。 同じことが起こらないように事例を振り返りながら検証です。 お客様へ不快感を与えない様にアピ...
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